Refund policy

Políticas de Reembolsos  EVERYHOME  
Vigencia: 7 días calendario desde la entrega

En EVERYHOME queremos que compres con confianza. Si tu producto presenta algún problema, aplica lo siguiente:

1. Plazo para solicitar reembolso  
Tienes 7 días calendario contados desde que recibes el producto para solicitar un reembolso.

2. Condiciones del producto  
- Debe estar sin uso, en su empaque original y con todas sus etiquetas/accesorios.  
- Aplica para productos con defectos de fábrica, daño durante el envío, o si recibiste un artículo equivocado.  
- No aplica para artículos en oferta/liquidación, productos de uso personal o dañados por mal uso.

3. Proceso  
1. Escríbenos a http://e.carreras759@gmail.com o al WhatsApp 829-654-8020 dentro de los 7 días.  
2. Indica tu número de pedido, fotos del producto y motivo.  
3. Evaluamos tu caso en 24-48 horas hábiles.  
4. Si procede, coordinamos la devolución. El envío de retorno lo cubre el cliente, salvo que el error sea nuestro.

4. Reembolso  
Una vez recibido e inspeccionado el producto, procesamos el reembolso en 5 a 10 días hábiles al mismo método de pago usado. Los gastos de envío originales no son reembolsables.

5. Cambios  
Si prefieres un cambio por otro producto, lo gestionamos dentro del mismo plazo de 7 días, sujeto a disponibilidad.

6. Contacto  
EVERYHOME Tienda Virtual, Santo Domingo  
Email: http://e.carreras759@gmail.com  
WhatsApp: 829-654-8020